Todas las hojas se forjan con métodos tradicionales y se pulen a mano, por lo que cada hoja es única. Todas las katanas hechas a mano de YariNoHanzo se pueden desmontar y son de "full tang", es decir, el Nakago (espiga) continúa casi hasta el Tsuka (mango). El montaje es una fase a la que dedicamos mucho cuidado para evitar que las distintas partes del Koshirae se muevan durante el uso, y no utilizamos tornillos ni soldaduras durante la fase de montaje.
Con Yarinohanzo diseñamos y producimos nuestros propios productos, lo que significa que todos nuestros productos están hechos para nosotros y por nosotros, y son exclusivos.
Para asegurar la mejor calidad, necesitamos respetar los tiempos de producción que implican los métodos tradicionales. Además, las materias primas no siempre están disponibles en la cantidad necesaria y los envíos internacionales se han vuelto más lentos y complejos en los últimos años.
En resumen: nuestros productos están
- disponibles para su compra inmediata (en stock) con envío según el país desde el que se haga el pedido y el método de envío que se elija;
o
- en preventa, lo que significa que se están fabricando para usted. Si un producto está en preventa para finales de agosto, por ejemplo, significa que se entregará en esa fecha. Fijamos esa fecha teniendo en cuenta todos los posibles retrasos, pero tenga en cuenta que puede cambiar debido a circunstancias imprevisibles.
Por favor, consulte nuestra página de Términos y Condiciones.
En general, ofrecemos un plazo de 50 días durante el cual puede devolver el artículo que ha comprado si aún no lo ha utilizado. Se le pedirá una prueba en forma de fotos para asegurarse de que el artículo esté en perfectas condiciones. Por favor, póngase siempre en contacto con nosotros directamente antes de devolver un artículo.
Puede adquirir un vale en todos nuestros sitios web. Puede elegir regalos para cada pedido en función de su valor.
Los gastos de envío varían en función del peso, el volumen y la cantidad de los artículos pedidos. Una vez que haya colocado los artículos en su cesta de la compra, el sistema calculará automáticamente el importe del envío ANTES de completar su pedido. Para pedidos superiores a 99,00 euros, el envío es gratuito.
En caso de que el producto elegido no sea de su agrado o la talla seleccionada sea incorrecta, el cliente podrá solicitar la devolución dentro de los 50 días siguientes a la fecha de compra. Para ello, deberá cumplimentar el FORMULARIO o enviar un correo electrónico a info@katanamart.eu.
Los gastos de envío correspondientes a devoluciones y cambios correrán a cargo del cliente. El producto devuelto deberá encontrarse en perfectas condiciones. Antes de autorizar la devolución o el cambio, podremos solicitar fotografías del producto.
Para iniciar cualquier reclamación relativa a posibles daños en las hojas de las espadas, especialmente cuando hayan sido utilizadas para la práctica de Tameshigiri, será imprescindible presentar documentación de vídeo suficientemente clara y detallada.
La devolución podrá ser gestionada mediante nuestra agencia de transporte con las siguientes tarifas para España peninsular:
PESOS - GASTOS
Entre 3 y 6 Kg: 25,00€
Entre 6 y 10 Kg: 29,00€
Entre 10 y 15 Kg: 31,00€
Entre 15 y 20 Kg: 35,00€
Entre 20 y 30 Kg: 40,00€
Entre 30 y 50 Kg: 50,00€
Los gastos de envío correspondientes a los cambios se calcularán aplicando las mismas tarifas indicadas anteriormente.
IMPORTANTE: Las tarifas indicadas en la tabla corresponden exclusivamente al servicio de transporte estándar para España peninsular. No incluyen los suplementos ni los costes adicionales correspondientes a envíos o recogidas en zonas remotas, servicio Express Guepardo, servicio Prioridad Conejo ni paquetes de grandes dimensiones (XL). En estos casos, los gastos de transporte se calcularán de forma específica en función del destino, del servicio seleccionado y de las dimensiones del paquete, y serán comunicados al cliente antes de gestionar la recogida o el envío.
Cuando el paquete con el producto devuelto llegue a nuestro almacén, procederemos a comprobar su estado y, posteriormente, informaremos al cliente. La devolución o el cambio podrán ser rechazados si el producto no se encuentra en perfectas condiciones.
El reembolso se realizará una vez recibido el producto en nuestro almacén y comprobado que se encuentra en perfectas condiciones. El importe será reembolsado en un plazo máximo de 7 días laborables.
IMPORTANTE: Las devoluciones deberán enviarse exclusivamente a la dirección de devolución proporcionada por nuestro servicio de atención al cliente.
No envíe paquetes a Parcel Shops, puntos de recogida, oficinas de correos, taquillas automáticas ni direcciones similares. KatanaMart no podrá retirar ni gestionar paquetes enviados a dichos puntos.
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