KAKE DE REGALO
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Todas las hojas se forjan con métodos tradicionales y se pulen a mano, por lo que cada hoja es única. Todas las katanas hechas a mano de YariNoHanzo se pueden desmontar y son de "full tang", es decir, el Nakago (espiga) continúa casi hasta el Tsuka (mango). El montaje es una fase a la que dedicamos mucho cuidado para evitar que las distintas partes del Koshirae se muevan durante el uso, y no utilizamos tornillos ni soldaduras durante la fase de montaje.
Con Yarinohanzo diseñamos y producimos nuestros propios productos, lo que significa que todos nuestros productos están hechos para nosotros y por nosotros, y son exclusivos.
Para asegurar la mejor calidad, necesitamos respetar los tiempos de producción que implican los métodos tradicionales. Además, las materias primas no siempre están disponibles en la cantidad necesaria y los envíos internacionales se han vuelto más lentos y complejos en los últimos años.
En resumen: nuestros productos están
- disponibles para su compra inmediata (en stock) con envío según el país desde el que se haga el pedido y el método de envío que se elija;
o
- en preventa, lo que significa que se están fabricando para usted. Si un producto está en preventa para finales de agosto, por ejemplo, significa que se entregará en esa fecha. Fijamos esa fecha teniendo en cuenta todos los posibles retrasos, pero tenga en cuenta que puede cambiar debido a circunstancias imprevisibles.
Por favor, consulte nuestra página de Términos y Condiciones.
En general, ofrecemos un plazo de 50 días durante el cual puede devolver el artículo que ha comprado si aún no lo ha utilizado. Se le pedirá una prueba en forma de fotos para asegurarse de que el artículo esté en perfectas condiciones. Por favor, póngase siempre en contacto con nosotros directamente antes de devolver un artículo.
Puede adquirir un vale en todos nuestros sitios web. Puede elegir regalos para cada pedido en función de su valor.
Los gastos de envío varían en función del peso, el volumen y la cantidad de los artículos pedidos. Una vez que haya colocado los artículos en su cesta de la compra, el sistema calculará automáticamente el importe del envío ANTES de completar su pedido. Para pedidos superiores a 99,00 euros, el envío es gratuito.
En el caso que el producto elegido no sea de agrado o la talla elegida sea equivocada el cliente puede pedir la devolución entre los 50 días a partir de la fecha de compra. En ese caso tiene que llenar el FORMULARIO o enviar un correo a info@katanamart.eu. Los gastos de envío para el cambio son a cargo del cliente. El producto devuelto tiene que estar en perfectas condiciones. Necesitamos también unas fotos del producto antes de proceder al cambio del mismo. Para iniciar cualquier disputa relativa a los daños causados a las hojas de la espada, especialmente en la práctica del Tameshigiri, es esencial presentar una documentación de vídeo precisa. Si quiere proceder al cambio el cliente asumirá los gastos de envío. La devolución puede ser realizada por parte de nuestra mensajería con los siguientes costes (para España peninsular): PESOS GASTOS Entre 3 y 6 Kg 25,00€ Entre 6 y 10 Kg 29,00€ Entre 10 y 15 Kg 31,00€ Entre 15 y 20 Kg 35,00€ Entre 20 y 30 Kg 40,00€ Entre 30 y 50 Kg 50,00€ Los gastos de envío de los cambios tendrán los mismos costes de la tabla anterior. (Ej.: para cambiar una uniforme serán 19€ + 19€ = 38€). El cliente tiene que pagar 5€ más si el paquete es más ancho de 1 M. Cuando el paquete, con el producto devuelto, llegará en nuestro almacén procederemos a evaluar las condiciones del producto mismo y a avisar el cliente sobre ellas. La devolución o el cambio pueden ser rechazados si el producto no está en perfectas condiciones. El rembolso se efectuará en cuanto haya sido recibido el producto en nuestro almacén y se haya comprobado que esté en perfectas condiciones. Será efectivo en un plazo de 7 días laborables.
IMPORTANTE: Las devoluciones deben enviarse exclusivamente a la dirección de devolución proporcionada por nuestro servicio de atención al cliente.
No envíe paquetes a Parcel Shops, puntos de recogida, oficinas de correos, taquillas automáticas ni direcciones similares. KatanaMart no podrá retirar ni gestionar paquetes enviados a dichos puntos.
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