Categorías

Mas Vendidos

¿Quiénes son y dónde están?


Nuestro pequeño equipo está formado por personas apasionadas por la cultura japonesa. Todos estamos ubicados en Europa, al igual que nuestros almacenes, uno de los cuales está en el Reino Unido.

De este modo, nos ocupamos de todas las cuestiones aduaneras y nuestros clientes europeos pueden estar tranquilos.
Todas nuestras katanas están hechas a mano con métodos tradicionales, el diseño es nuestro y la elección de los materiales se actualiza continuamente para seguir la normativa más reciente y mejorar constantemente la calidad de nuestros productos.

¿Qué significa que un producto esté en preventa?


Con Yarinohanzo diseñamos y producimos nuestros propios productos, lo que significa que todos nuestros productos están hechos para nosotros y por nosotros, y son exclusivos.

Para asegurar la mejor calidad, necesitamos respetar los tiempos de producción que implican los métodos tradicionales. Además, las materias primas no siempre están disponibles en la cantidad necesaria y los envíos internacionales se han vuelto más lentos y complejos en los últimos años.
En resumen: nuestros productos están

- disponibles para su compra inmediata (en stock) con envío según el país desde el que se haga el pedido y el método de envío que se elija;


o


- en preventa, lo que significa que se están fabricando para usted. Si un producto está en preventa para finales de agosto, por ejemplo, significa que se entregará en esa fecha. Fijamos esa fecha teniendo en cuenta todos los posibles retrasos, pero tenga en cuenta que puede cambiar debido a circunstancias imprevisibles.



¿Dónde está mi pedido?


En cuanto se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Puede utilizarlo para saber dónde está su paquete en cualquier momento.

Los plazos de entrega pueden variar en función de los tiempos de preparación, las fiestas locales, las condiciones meteorológicas, los problemas logísticos... Por favor, compruebe siempre el seguimiento antes de ponerse en contacto con nosotros. Si hay retrasos, avísenos y nos pondremos en contacto con el transportista.
También tenga en cuenta que los transportistas no suelen llamarle si no le encuentran a usted o a su dirección, así que asegúrese de que haya alguien en casa y de que su dirección sea fácil de encontrar.



¿Las espadas son full tang?


Nuestras espadas son full tang a menos que se indique lo contrario.



¿Qué significan shinken e iaito?


Las hojas pueden ser afiladas (shinken) o no afiladas (iaito). La elección de una u otra depende totalmente de sus necesidades, su práctica y su experiencia.



¿Las hojas pueden ser extra afiladas y/o extra pulidas?


El nivel de afilado es el que consideramos óptimo. Por favor, recuerde que las katanas no están tan afiladas como en la película Kill Bill. Si desea que su espada esté extra afilada, podemos hacerlo bajo demanda. Sin embargo, lo más importante a la hora de cortar es su propia técnica y habilidad, por eso siempre recomendamos tomar algunas clases y aprender de un sensei experimentado.

Sobre el pulido, eso depende del tipo de hoja que elija, pero suele ser posible. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente para acordar el pulido y/o el afilado y la tarifa correspondiente.


¿A qué países se realizan envíos? ¿El envío es siempre gratuito?


Enviamos gratuitamente a la mayoría de los países continentales de la UE. Otros países pueden requerir una tarifa de envío. Además, algunos artículos (etiquetados como XL) requieren algún gasto de envío debido a la normativa vigente. Los gastos de envío exactos aparecerán en su cesta antes de realizar el pedido.



¿Es posible tener una espada personalizada?


No sólo es posible, sino que le animamos a crear su propia espada, para adaptarla a sus propias necesidades y práctica. Puede crear su katana personalizada en www.katanamart.com . Allí podrá elegir entre Express (más rápida y no totalmente personalizada) y Extreme (totalmente personalizada).

Los customs Extreme se hacen desde cero sólo para Usted, mientras que los Express ya vienen con algunas piezas hechas.
Por favor, tenga siempre en cuenta el plazo de entrega al hacer el pedido (tal y como se indica en la página web) y no dude en hacer preguntas. Nuestros expertos estarán encantados de encontrar la mejor solución a sus necesidades.



¿Realizan grabados?


Ofrecemos la posibilidad de realizar grabados sencillos en la hoja, pero eso sólo es posible durante la producción, lo que significa que tendrá que pedir su grabado y su katana unos meses antes de que quiera que se la entreguen. Para conocer los precios, póngase en contacto con nosotros directamente. 

¿Qué es la sustancia dentro de la saya?


De hecho, es cera. La utilizamos para mantener la hoja en buen estado y evitar que se oxide.

Para más preguntas sobre el mantenimiento de su katana, lea nuestro artículo: https://www.katanamart.eu/content/22-mantenimiento-de-la-hoja-



¿Puedo cancelar un pedido?


Normalmente se puede cancelar un pedido si aún no se ha enviado. Los pedidos por encargo y los artículos personalizados no se pueden cancelar, ya que se hacen específicamente para el cliente.



¿Cuánto tiempo tarda un reembolso?


Reembolsamos todos los pedidos lo antes posible. Tenga en cuenta que no es un proceso automatizado, ya que tenemos que hacerlo manualmente. En todos los casos, siempre reembolsamos dentro de los plazos legales (el máximo es de 30 días). Si le confirmamos el reembolso y no le devuelven el dinero en unos días, póngase en contacto con su banco y/o con PayPal directamente.



¿Puedo devolver un artículo?


Por favor, consulte nuestra página de Términos y Condiciones.

En general, ofrecemos un plazo de 50 días durante el cual puede devolver el artículo que ha comprado si aún no lo ha utilizado. Se le pedirá una prueba en forma de fotos para asegurarse de que el artículo esté en perfectas condiciones. Por favor, póngase siempre en contacto con nosotros directamente antes de devolver un artículo.



¿Ofrecen vales y regalos?


Puede adquirir un vale en todos nuestros sitios web. Puede elegir regalos para cada pedido en función de su valor.



¿Aceptan pedidos por teléfono?


Para poder ofrecerle los mejores productos al mejor precio posible, actualmente no aceptamos pedidos por teléfono. Estamos aquí para ayudar por correo electrónico y/o por WhatsApp y Telegram.



¿Cómo puedo elegir la talla adecuada para mí?


Consulte nuestras tablas de tallas .



¿Hay una edad mínima para comprar un producto?


Sí. Exigimos a nuestros clientes que quieran comprar una hoja -ya sea afilada o no- que tengan al menos 18 años, aunque algunos países permiten que personas más jóvenes compren hojas.



¿Qué formas de pago aceptan?


Aceptamos las principales tarjetas de crédito (MasterCard, Visa y American Express), PayPal y transferencias bancarias en Europa.



¿Son legales los productos de este sitio web?


Los productos que se venden en nuestras páginas web son legales. Por favor, compruebe a nivel local si se trata de llevar el artículo en lugares públicos y su uso.



¿Existen restricciones en cuanto a las direcciones?


Por razones de seguridad, no podemos realizar entregas en escuelas, hospitales y oficinas de correos.


Recently Viewed

No products

Menu